各有关单位：

　　根据工作需要，现对“广东省国土空间规划‘一张图’实施监督信息系统运行维护服务（2024年）”进行市场需求调查，欢迎有意向且具有合法合格资质的潜在供应商前来响应。具体要求如下：

　　一、服务内容及要求

　　（一）服务内容

　　为广东省国土空间规划“一张图”实施监督信息系统提供为期12个月的软件系统运行维护服务，服务模块包括“一张图”应用模块、规划分析评价模块、规划成果审查与管理模块、规划监测评估预警模块、资源环境承载能力监测预警模块、综合统计模块、指标模型管理模块、系统运维模块、国土空间规划编制项目管理模块、市县数据更新汇交模块、开发者中心、知识库共12个模块。具体运行维护服务内容为：

　　1、国土空间规划应用现场巡检。制定国土空间规划应用现场巡检方案，针对性能容量、可用性、可连续性、可管理性等方面设定巡检项，合理安排巡检计划。争取在造成业务故障前，通过检查分析，提前发现软件系统的故障异常、软件告警、潜在问题、安全隐患等，并及时适当处置，保障软件系统运行状况良好，防止故障发生，降低业务故障风险与负面影响，确保软件系统能够7*24小时正常运行。

　　2、国土空间规划应用日常运维。提供国土空间规划应用日常运维服务，制定日常运维方案，针对日志管理、日志分析、访问管理、资源分析、系统配置管理、中间件维护等方面设置维护项，合理安排维护计划，在软件系统的正常运行过程中，周期性开展常规维护保养工作。

　　3、国土空间规划应用响应支持。针对广东省国土空间规划“一张图”实施监督信息系统的各个模块开展应用响应支持管理。

　　4、国土空间规划应用故障处理。针对广东省国土空间规划“一张图”实施监督信息系统的各个模块开展应用故障处理。

　　5、国土空间规划应用系统备份。针对广东省国土空间规划“一张图”实施监督信息系统的各个模块开展应用系统备份。

　　（二）项目文档成果包括但不局限于下列内容：

　　1、国土空间规划应用系统巡检记录表（每周一份）。

　　2、国土空间规划应用日志管理表（每周更新）、国土空间规划应用日志分析报告（每月一份）、国土空间规划应用访问管理表（每周更新）、国土空间规划应用资源分析报表（每周更新）、国土空间规划应用系统配置表（每周更新）、国土空间规划应用中间件维护记录表（每周更新）。

　　3、国土空间规划应用响应支持表（根据实际情况记录，每周更新）。

　　4、国土空间规划应用故障处理表（根据实际情况记录，每周更新）。

　　5、国土空间规划应用系统备份记录（每周更新）。

　　6、项目运维周报。

　　7、项目运维月报。

　　8、项目运维总结报告

　　（三）服务要求

　　1.7*24小时响应服务请求

　　2.故障解决时间要求：普通问题，2小时内解决；严重问题，4小时内解决；紧急问题，8小时内解决

　　二、项目概算及实施要求

　　项目初步预算为101.91万元（最终以采购公告及采购文件为准）

　　三、资格要求

　　（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件。

　　（二）符合《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）第十八条规定条件。

　　四、市场需求调查内容

　　市场需求调查提供人可根据项目服务需求和内容，完成市场需求调查报告。报告内容包括：相关产业发展、市场供给、同类采购项目历史成交信息、后续采购情况和其他情况。

　　（一）相关产业发展

　　市场需求调查提供人应提供现有产品的技术路线、工艺水平、技术水平或行业的发展历程、行业现状等；可能涉及的企业资质、产品资质、人员资质和涉及的相关标准和规范等内容。

　　（二）市场供给

　　市场需求调查提供人阐述市场竞争程度；价格水平及价格构成；潜在供应商的数量、履约能力、售后服务能力等内容。市场需求调查报价单上需注明单位全称，由法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章，一并提交登记证或营业执照副本复印件（需加盖公章）。市场需求调查报价应符合正常标准。

　　（三）同类采购项目历史成交信息

　　（四）后续采购情况

　　市场需求调查提供人提供可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等情况。

　　（五）其他情况

　　市场需求调查提供人需提供的其他情况等内容。

　　五、市场需求调查报告递交

　　截止时间：2024年10月23日17时30分

　　递交地点：广州市越秀区环市东路468号大院1号楼6楼

　　逾期送达或密封不符合要求或未送达指定地点的市场需求调查报价文件，采购单位不予受理。

　　本次市场需求调查非采购邀约，市场需求调查报价仅供后续实施采购参考。

　　请同步提交盖章扫描版，接收邮箱：gdghy_ghs@gd.gov.cn。

　　六、联系方式

　　联系人：马贤娥

　　联系电话：020-37574219-602

广东省土地调查规划院

2024年10月16日