在落实高质量发展的关键时期，不动产登记工作承载着维护产权安全、保障市场公平交易的重要使命。房子和土地等不动产是群众最重要的产权权益之一，不动产登记机构肩负着“依法登记、保护产权”的重要使命，不但要打造专业素质好、服务能力过硬的不动产登记队伍，更要提高数治转型成果的应用水平，为城市治理、营商环境优化提升和群众权益的维护保驾护航。

　　不动产登记记录着不动产权利的诞生、变更、转移、灭失等每一个生命周期，关乎着千家万户，是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。不动产登记的重要性要求我们持续深入开展作风常态化建设，锻造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍，持续提升便民利企服务水平，促进营商环境整体提升，助力高质量发展。作为基层工作的一枚枚“绣花针”,不动产登记人员更应自觉守纪、廉洁自律、忠诚担当，严守依法依规和登记质量底线。广州市荔湾区不动产登记中心由党员作为先锋示范队伍，全体登记人员队伍自觉加强国家法律法规和党章党纪学习，开展廉政教育，将自觉守纪、廉洁自律、忠诚担当的优良作风内化于心、外化于行。

　　企业是城市发展的细胞，是城市经济发展的重要动力，营商环境是企业生存发展的土壤。不动产在企业发展中发挥着不可或缺的作用，企业的经营场所、生产工厂、资产储备、员工保障等都离不开不动产的参与。新时期，在打造服务型政府，转变政府职能的号召下，广州不动产登记机构认真落实高质量发展、“产业第一、制造业立市”要求，持续优化服务水平，推出一系列便民暖企举措，通过“一窗办理”压缩时限、精简材料、减少环节、优化流程等方式，用“广州速度”助力企业发展。同时，为了降低交易成本，优化一、二手房“带押过户”模式，免去企业“多次跑”。

　　广州不动产登记机构主动向前延伸登记服务，深化开展交地、竣工、交房即交证服务，实现与用地、规划、竣工等环节信息共享，推动相关业务联办、多证联发。2021年至今，广州市荔湾区不动产登记中心通过联合税务部门与开发企业召开宣讲会、项目筹备会，开通网上办理接口等形式，推广“交房即交证”服务，先后完成了“保利海德公馆”“保利和光晨樾”“新世界凯粤湾”等房地产项目“交房即交证”服务。自服务推出以来，各不动产登记机构已与我市多个开发企业对接，通过增量房转移登记线上办理，实现“交房即交证”，减少企业成本，保障了购房人的合法权益。

新世界凯粤湾“交房即交证”现场

　　“企业服务专窗”是广州不动产登记机构为便利企业办理不动产登记业务开通的全程绿色通道。广州作为中国最早发展的一批城市，具有悠久的历史，同时也因为历史的更迭留下了一些问题。广州市永安百货集团有限公司是早前位于广州西关的老牌百货集团，然而其已停业多年，同时印章证照早已遗失。由于历史变迁，权属人发生多次更名，房屋地址和门牌也因城市规划和建设变化而发生了变更。在该公司被破产管理人接管后，其名下房产的处置也因种种历史遗留问题产生了阻力。公司的管理人来到荔湾区不动产登记中心企业专窗，向工作人阐述了公司的历史沿革和目前遇到的难点，专窗工作人员迅速响应，主动靠前服务，为公司厘清登记思路。通过开通绿色通道、安排专人专窗专线等方式实现快速受理、高效审核，解决了企业燃眉之急。

荔湾区不动产登记中心获企业赠锦旗、感谢信

　　“水深则鱼悦，城强则贾兴”，为了提振社会信心、激发市场活力、增强发展后劲，助力广州营商环境出新出彩，落实省、市推动高质量发展工作要求，广州不动产登记部门将充当起营商环境这片“稻田”的“守望者”，辛勤栽种，守护企业发展。

　　守护人民群众的不动产是不动产登记部门的责任，不动产登记工作始终坚持着“一个中心”——以人民为中心，始终践行全心全意为人民服务的宗旨，致力破解群众急难愁盼问题。近年来，广州市不动产登记部门极力探索延伸服务，创设了“一窗通办”“一小时办结”“全程网办”“不动产登记+民生事项”“全城通办”“跨城通办”“跨省通办”等多项便民举措，时刻站在人民群众的角度提升服务质量，打通服务群众的“最后一米”。

　　家住越秀区麓景西路李爷爷老两口已经八十多岁高龄。去年，老两口想把房子过户给自己的儿子，但因年事已高、卧病在床、行动不便，无法亲自到登记中心办理不动产转移登记业务。于是，李爷爷委托儿子到荔湾区不动产登记中心咨询相关业务。了解到老人的实际情况后，中心立即组织人员向李先生介绍办理相关业务需要提供的资料以及注意事项，并安排工作人员为老两口提供上门服务。两名工作人员来到老人家中，按程序进行现场询问、身份认证、审核材料、签字确认，全程拍摄记录，整个上门服务过程不到一个小时，就顺利为老人家完成了房产过户手续。

荔湾区不动产登记中心上门服务

　　“上门服务”是广州市不动产登记部门针对老年人、行动不便、重大疾病及其他特殊人群推出的一项便民举措，将不动产登记窗口前移。荔湾区的前身是广州的老西关，这里居住着大量的老年人群体，因此有针对性的适老化服务体现了荔湾区不动产登记中心“急民之所急，办民之所需，干民之所盼”，有温度地为人民服务。

　　为巩固“延伸服务”质效，荔湾区不动产登记中心与区退休职工管理委员会办公室充分沟通，形成良好的协调联动机制，通过致函方式核实档案情况，可免于申请人来回跑动。尽可能让“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　倾听和解决群众需求，“我为群众办实事”一直是广州不动产登记人的服务宗旨。服务靠前、窗口前置。迈出去的是脚步，带回来的是民心，真正做到了民困我解、民需我帮，为群众提供有温度、有速度的不动产登记服务。

　　下一步，广州不动产登记机构将继续秉持“全心登记，情暖万家”的服务理念，用心用情用力为群众为企业排忧解难，提供更优质的不动产登记服务，用暖心服务助力高质量发展。