一是扎实推进登记队伍作风常态化建设

　　根据《关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》（自然资发〔2022〕144号）要求，乐昌市不动产登记中心扎实推进登记队伍作风常态化建设，认真开展登记队伍作风和素质提升专项行动，着力提升服务效能。

　　二是统一办事指南

　　根据韶关市不动产登记中心统一的办事指南、乐昌局及时的在相关网页更新规范了办事指南、公开公示了各项事项的办事资料，办事流程，办事时限。

　　三是用好降费税费减免政策

　　规范收费行为。办事收费标准及不动产登记服务承诺书。将严格执行国家和省有关不动产登记的收费标准，落实减免政策，严格规范不动产登记收费行为。对符合政策文件中明确可以优惠减免不动产登记费标准的业务主动给予优惠减免。

　　四是优化办事流程

　　严格遵循“环节最少、材料最少、时间最少”的原则，加强与住建、税务、财政部门沟通协调，进一步优化“一窗受理”业务流程。从企业、群众申请办理不动产登记开始，到缴税、缴纳登记费，到最终完成领取不动产权证，全流程在同一窗口办理。“只进一个窗口、交只一套材料、只与一人互动”，一个环节办理完结。

　　五是改善优化登记大厅规范化建设

　　不动产登记中心分别设置了一窗受理综合服务窗、企业服务专窗、导办台咨询服务窗、“办不成事”反映窗、“绿色通道”服务窗、工业园便民服务窗、志愿者服务岗等为群众和企业办实事，办好事。并结合乐昌实际，制定了《乐昌市不动产登记中心服务规范》规范窗口人员服务行为。

　　一是办理时限全面压缩。实现一般登记3天办结率为99.95%，抵押登记1天办结率为100%。通过全面梳理材料清单，优化办理流程，已实现合并办理的组合业务类型达到29项业务。企业（非房地产开发企业）办理转移登记等10项业务“马上办”。

　　二是推进非公证继承登记便利化，简化相关手续。乐昌不动产登记中心于2019年11月开始办理非公证继承业务，不断探索简化“非公证继承”手续。申请办理该业务的，符合《韶关市自然资源局关于推动不动产登记容缺受理及告知承诺制的通知》等相关适用条件的，可提交书面承诺替代部分亲属关系证明、死亡证明及婚姻关系证明材料。2023年前三季度共受理320宗。

　　三是推行“交房即交证”“交地即交证”服务。依照《韶关市“交房即交证”实施方案》，开展“交房即交证”工作。推出了商品房智能审批模式，通过线上办理，实现一手商品房转移登记业务“不见面审批”“秒办理”，推动我市“交房即发证”进入2.0模式。2023年前三季度共完成“交房即交证”19宗，“交地即交证”1宗。

　　四是提供“绿色通道”服务，设置“优抚优办”便民专窗。针对“老、弱、病、残、孕”等行动不便的人群，提供更加便捷、省心的现场专窗办理服务。

　　五是实现“跨域通办”。不动产登记资料查询、不动产抵押权登记、不动产查封登记、国有建设用地使用权及房屋所有权登记（含转移、变更和注销登记）、预售商品房预告登记及其抵押权预告五项登记可以跨域办理。东莞、茂名、清远和赣州群众可以通过“互联网+不动产登记”系统平台的“跨城通办”业务功能，申请办理位于韶关市辖区域范围内的相关不动产登记业务。