广州市海珠区不动产登记中心深化改革为群众办实事,持续推动营商环境优化
近日,广州瑞鹏投资有限公司在海珠区不动产登记中心办理不动产转移登记业务时遇到了难题。由于申请人对税务政策不了解,未办理新办营业执照的税务登记,影响本次缴纳转移登记税费业务进度,如果不在当天办理,申请人需要次日再从深圳到广州办理,该中心企业服务专窗工作人员在了解到该公司的困难后,立即耐心指引其通过网上申办税务登记方式解决该问题,并加班加点帮助完成了登记、发证工作。该公司负责人在拿到《不动产权证书》后,给该中心送上了一封表扬信,称赞其“急企业之所急、想企业之所想”的工作作风。这是党史学习教育以来,该中心把学习成效转化为“我为群众办实事”的工作体现,解决了企业燃眉之急,降低了企业办事成本。
营商环境是经济软实力、综合竞争力、区域影响力的重要体现,2020年以来,广州市海珠区把深化不动产登记改革作为优化营商环境的重要抓手,以为企业和群众“办好一件事”为目标,对照广州营商环境3.0改革任务,聚焦减环节、压时间、降成本、优服务,“线上一网”“线下一窗”集成融合,提升不动产登记工作“战斗力”,为推动实现海珠区老城市新活力、现代化国际化营商环境出新出彩蓄势加劲。
依托“互联网+”赋能营商环境改革创新
深化“一网通办”,跑出“加速度”。目前,申请人可以通过“广州市不动产登记网上申请系统”获得不动产交易、税务、登记线上“一网通办”服务,办理4种权利类型8种登记种类27种登记情形的网办房屋类业务,24小时随时随地“网上办”。以往企业间办理非住宅转移登记需要到现场进行校验,自从2020年9月推行全流程网办、免费寄递证书开始,企业从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。
不动产电子证照是证明权利人享有不动产权利的有效电子凭证,自从2020年4月推行不动产登记电子证照以来,产权人可以通过实名认证登录“穗好办”APP、“粤省事”小程序等方式查看、打印、下载保存名下的电子证照,经校验有效的电子证照可应用在房屋交易登记、户籍管理、入学、企业开办等领域,实现纸质材料免提交。
利用组合拳打造优质、高效、便捷的营商环境
疫情期间,广州市宝矾商品贸易公司需要办理房屋缴交土地出让金的手续,以便后续向银行申请小企业抵押贷款手续。在了解到企业贷款时间紧,企业资金紧张急需获得融资的情况后,该中心开通绿色通道加快办理,为企业专窗提供精准化“保姆式”服务,严格落实“一人一窗一小时一环节”服务承诺,在60分钟内完成了变更登记手续,全力支持企业复工复产。
设置企业专窗严格落实“一人一窗一小时一环节”服务承诺
实施跨境不动产抵押登记业务,以金融服务赋能粤港澳大湾区高质量发展。港澳银行和中国境内注册登记的金融机构在港澳的分支机构作为抵押权人在办理抵押登记时,无需提交其在境内设立分支机构或代表机构的批准文件和注册证明。此举有助于粤港澳大湾区经济融合发展,为疫情下经济复苏注入新动能。
在存量房登记+税收业务“全城通办”工作推行的首日,市民肖先生便感受到了“全城通办”的高效便捷、省时省力,他就近选择到海珠区不动产登记中心办理天河区的存量房转移登记业务,30分钟内流畅完成了从递交资料到核缴税费的全过程,节约了大量的时间及经济成本。
由内及外营造优化营商环境良好氛围
坚持“人人都是营商环境,处处优化营商环境”理念,该中心除了对内召开优化营商环境登记财产指标专题培训会议,提升工作人员业务能力和登记财产服务质效之外,还对外主动“请进来”和积极“走出去”,邀请海珠区内33家律师事务所、房地产企业等单位代表参与不动产登记便利度改革宣讲会,现场解答疑难,提供服务指引;党员领导干部主动带队前往中远海运(广州)有限公司、广东电科院能源技术有限责任公司开展宣导回访,发挥党员先锋模范作用,实行服务“送上门”,确保营商环境登记财产指标评价工作落地见效。
到中远海运(广州)有限公司开展企业回访
下一阶段,海珠区不动产登记中心将结合党史学习教育工作的开展,继续秉持“为民办实事、服务开新局”的理念,乘势而上,扬帆再出发,深入推进广州、深圳和珠海三市不动产登记业务“跨城通办”,以及商品房预售、抵押涉及的不动产预告登记、不动产登记资料查询、不动产抵押“跨省通办”,提升不动产登记服务粤港澳大湾区发展能力,推进营商环境4.0改革,致力于打造海珠区优化营商环境的标杆窗口。