针对近日有群众通过“互联网+督查”平台反映我省个别地区不动产登记预约难的问题，省厅下发了《广东省自然资源厅关于群众反映佛山市禅城区不动产登记预约难有关问题的通报》，重申各地自然资源主管部门要按照党中央、国务院和省委、省政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，切实改进工作作风，提高服务意识，采取更加有力的不动产登记便民利企措施，助力企业复工复产。

　　一要多措并举，提高登记效能。要认真落实省厅有关不动产登记工作要求，通过加强“互联网+不动产登记”线上服务、推广“不见面”网上办理模式等措施，为企业和群众应对疫情影响、有序复工复产，提供便捷高效的不动产登记服务，统筹做好疫情防控和政务服务工作，切实提升登记效能和服务水平。

　　二要主动协调，疏通工作堵点。要主动与金融机构沟通对接，巩固“不动产登记+金融服务”成果，充分发挥商业银行“不动产登记便民服务窗口”作用，为涉及银行贷款的群众企业提供不动产抵押登记办理业务，努力做到便民利企、提质增效，提升企业和群众办事体验和满意度。对不动产登记窗口进驻行政服务中心、登记业务量大的地区，要加强与本地区行政服务中心的沟通协调，争取增加窗口数量、受理号源，优化窗口设置，切实满足企业和群众办理不动产登记业务需要，提升政务服务效能。

　　三要强化指导，狠抓工作落实。地级以上市自然资源主管部门要加强对所辖县（市、区）不动产登记工作的督促指导，确保各项便民利企政策措施落地实施、取得实效。省厅将加大对各地的监督指导力度，切实推动各地不动产登记工作有序、高效开展。

　　四要加强宣传，提高群众知晓度。要在本地不动产登记公众号发布线上申请预约的办事流程和操作步骤，清晰指引企业和群众线上办理不动产登记业务。要切实采取有效措施和途径，广泛宣传不动产登记“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”等“不见面、零跑腿”办理模式，确保广大企业和群众及时知晓各类不动产登记便民举措，使不动产登记改革真正惠民利民。