精准施策，再破历史遗留问题

会城紫云路17号商住楼因红线不一致、开发经营以及转制等历史原因，楼盘竣工后未及时办理验收等相关手续，导致业主不能办理不动产登记。面对“问题楼盘”办证难题，新会局主动作为，积极到现场考察，多次与开发公司、区住建局、区税务局等单位进行业务沟通，并以调整用地红线为工作切入点，为登记办证清除最大障碍，极力攻破办证难题。至此，该商住楼（共21户）长达19年的不动产登记历史遗留问题得到解决。

开启“护学通道”，全力护航入学季

为解决群众多头跑、来回跑、不方便等问题，近期，江门市不动产登记中心新会分中心开启“护学通道”，全面保障辖区适龄学生顺利入学。其通过提前对接区教育局，详细掌握入学政策，并通过前置不动产登记服务，提供有针对性的查档服务，切实做到让数据多跑腿，群众少跑路。针对新生入学不动产登记业务需求激增的情况，江门市不动产登记中心新会分中心多措并举，高效应对业务高峰。一是优化流程，缩短业务办结时限。在全市率先提速办结时限，其中二手商品房纯转移登记业务的办结时限由3个工作日压缩到1个工作日，提速率近70%。二是增设窗口，提升服务效能。通过采取集中窗口人员力量，延长业务办理时间，公示不动产登记办事清单、设置专人导向岗位，并在24小时自助区提供不间断自助查询服务等措施，最大程度满足入学家庭的业务需求。三是畅通渠道，提供人性化服务。在业务大厅设置入学绿色通道，对符合要求的服务对象实行优先受理、优先审核，在高温天气为等待办理业务的群众派发矿泉水，为群众提供暖心服务。

下一步，新会区自然资源局将持续聚焦解决群众“急难愁盼”具体问题，坚持把为民服务深深植根于思想中、具体落实到行动上，坚持问需于民、讲求实效，坚持多办实事、多办好事，推动“我为群众办实事”实践活动向“精、深、细”方向不断迈进。