近日，番禺区不动产登记中心接到葛女士一家的电话求助。葛女士想尽快办理好继承登记，然而因行动不便无法亲自前往区不动产登记中心办理相关手续，希望中心可以安排人员上门服务。了解情况后，急群众所急，中心随即安排工作人员前往葛女士居住地，为其办理不动产过户相关手续，提供系列暖心服务。

　　适逢疫情防控关键期，中心工作人员到达服务点后，严格采取量体温、戴口罩、穿鞋套、戴手套、手消毒等一系列防护措施，保障群众安全。当天上午，工作人员即为葛女士办妥继承登记手续。葛女士一家连连称赞：“真是太好了，太感谢你们了，你们的服务温暖了我们的心。”

　　为有序服务企业复工复产，满足群众需求，实现不见面办理，目前，申请人只需登录“广州市不动产登记网上申请系统”，就可以完成不动产交易网签、发起不动产登记业务申请、核税缴费等事项。此外，申请人还可委托EMS代为领证，享受不动产权证快递上门的便捷服务。

　　番禺不动产登记中心积极落实市区统一工作安排，实行“一窗式受理、一站式服务”的工作模式，有效化解群众分散办证、来回奔波等问题。在便民利民举措上，结合实际情况推行首问责任制，严格落实工作人员一次性告知制、限时办结制、责任追究制等行政服务制度，持续推进不动产登记改革相关举措落地见效。