白云区房地一体的农村宅基地和集体建设用地确权登记(以下简称“房地一体确权登记”)试点工作开展以来，市规划和自然资源白云区分局始终把农民群众的利益放在首要位置，多措并举，有序推进房地一体确权登记工作。

　　一是“统筹+服务”合力推。狠抓区级统筹，充分发挥区级房地一体领导小组办公室作用，结合白云实际，对房地一体登记发证规则、发证程序等工作核心内容再论证再研究，力争为更好的通过房地一体登记解决好白云确权登记历史遗留问题，维护群众合法群益，提炼好白云做法，为全省其他地区提供可复制推广的典型经验。狠抓服务下沉基层。为切实方便群众，及时解政策疑惑，白云区创新在21个镇街设立房地一体确权登记专项工作咨询窗口，让群众不出镇街即可开展咨询，方便群众办事。

　　二是“明督+暗访”确保质量。工作开展以来，白云区分局先后采取集体会议、负责同志访谈等多种方式，明确督促权籍调查队伍、成果审核队伍、政策宣讲队伍在安全防疫的同时，扎实做好房地一体权籍调查、政策宣讲等工作，及时答疑群众的政策疑惑，为顺利推进房地一体确权登记工作奠定良好氛围。3月25日，白云区分局确权登记科联合作业单位组成暗访小组，对新市街、棠景街、黄石街的房地一体确权登记咨询窗口人员开展暗访，重点检查窗口人员的服务态度、业务能力、沟通解释能力、防疫情况等方面内容。针对发现的问题，督促及时整改，提升政策解答队伍工作能力，更好的为群众服务。

　　三是“试点+全区”有序推进。抓试点地区工作进展。3月26日，白云区分局与太和镇工作人员，先后到太和镇白山村村委、园夏村村委开展房地一体确权登记宣讲动员会议，对房地一体确权登记的工作内容、开展方式、注意事项及工作安排进行详细讲解，并现场解答村社干部关于收件清单、继承、分家析产等具体问题。抓全区综合进度。及时召开区级房地一体确权登记复工复产专题会议，听取权籍调查队伍、成果审核队伍、政策宣讲队伍工作汇报，重点研究防疫期间存在的工作难题，进一步理顺了调查流程、建立了工作通报制度等，为下一步在全区快速推进房地一体确权登记工作奠定良好基础。

　　下一步，白云区分局将继续推进全区房地一体权籍调查工作，并对符合登记条件的进行登记发证，保障农民权益，解决历史问题。